Documentación
Primeros pasos
¿Qué es Turno Virtual?
Turno Virtual es una plataforma online para dar y gestionar turnos, pensada para profesionales y empresas de cualquier tamaño.
Configurar tu cuenta
Los datos principales de tu empresa y la lista de pasos que te guía hasta tener tu cuenta lista para dar turnos online.
Sedes
Cómo cargar los lugares donde atendés, con su dirección, teléfonos y zona horaria.
Servicios
Cómo cargar lo que tus clientes pueden reservar, con su duración de turno, y cómo ordenarlo en ámbitos.
Sumar a tu equipo
Cómo dar acceso a tu cuenta a profesionales y asistentes, con su rol y sus permisos.
Crear una agenda
Cómo crear una agenda, configurar sus horarios y cargar los días no laborables.
Micrositio
La página donde tus clientes reservan y suspenden turnos online, con tus datos de contacto y los límites de días para reservar.
Turnos
La agenda
Cómo usar la agenda para ver los turnos del día o de la semana, bloquear horarios e imprimir el listado diario.
Dar un turno
Cómo dar un turno desde la agenda, darle varios turnos a la vez a un cliente, moverlo de horario e imprimir su comprobante.
Los estados de un turno
Qué significa cada estado de un turno y cómo pasarlo de uno a otro, desde que se pide hasta que se atiende o se suspende.
Avisos y recordatorios
Qué correos le llegan a tu cliente cuando le das un turno, lo movés o lo suspendés, cómo se suma a su calendario y cuándo sale el recordatorio.
Reservas online
Cómo reservan y cancelan turnos tus clientes desde tu micrositio, qué ven en cada paso y qué podés configurar.
Órdenes de Consulta
Cómo generar una orden de consulta a partir de un turno atendido, con su cobertura y observaciones, imprimirla y encontrarla después.
Clientes
Listado
Cómo encontrar a tus clientes en la lista, filtrarlos por etiqueta, imprimir sus datos personales y eliminarlos.
Ficha
Qué datos de un cliente guarda su ficha, cómo bloquearle la reserva online y, si tu plan incluye la ficha ampliada, cómo llevar sus visitas, archivos y seguimientos.
Etiquetas
Cómo marcar a tus clientes con etiquetas de colores, crear etiquetas nuevas y administrar la lista, y dónde se ven.
Coberturas
Cómo cargar las obras sociales, prepagas y demás coberturas con las que trabajás, cuáles aceptan turnos online, y la cobertura de cada cliente.