Crear una agenda

La agenda es donde se dan los turnos: tiene sus horarios, los profesionales que atienden en ella y los servicios que ofrece. Antes de crearla, cargá la sede donde atendés.

Crear la agenda

Entrá a Agendas y agregá una nueva. En Datos principales completá:

• Sede: dónde se atiende.
• Estado: dejala Activo para que se puedan dar turnos.
• Nombre: es el nombre que ven tus clientes al reservar online. Por defecto toma el del profesional, pero podés cambiarlo.
• Profesionales: quiénes atienden en esta agenda. Mirá cómo sumar a tu equipo.
• Servicios: qué se puede reservar en ella. Elegí al menos uno; si todavía no tenés, cargá tus servicios.

Al guardar, la agenda arranca con un horario de ejemplo: desde las 9, por unas cuatro horas, con la duración de turno del servicio elegido (o de 15 minutos, si el servicio no tiene una). Editalo para que coincida con tu horario real.

Si sos Profesional, tus agendas son las tuyas: solo ves aquellas en las que atendés, y podés crear una si todavía no tenés ninguna. Al crearla quedás asignado automáticamente.

Otras opciones de la agenda

• En la pestaña Micrositio, Permitir sólo el horario disponible más próximo hace que tus clientes solo puedan reservar el primer turno libre, y Mensaje para mostrar en el buscador del wizard es un texto que ven cuando eligen día y horario.
• En Configuración Avanzada podés indicar la Sala donde se atiende, en persona o en línea (por ejemplo, «Consultorio 3» o «Sala de Meet»), un Mensaje destacado para recordatorios de turno que se incluye en los recordatorios por correo, una Zona Horaria propia (si la dejás vacía, usa la de la sede) y si se envía una copia oculta de los avisos de turno al profesional.
• Médica La agenda también indica qué Coberturas acepta y si Requiere práctica al reservar.

Configurar los horarios

En la pestaña de Horarios de la agenda cargás cada franja horaria en la que se atiende:

• Días: elegí uno o varios Días de la semana, o bien una Fecha especial para un día puntual. Uno de los dos, no ambos.
• Desde, Hasta y Duración de turno: el rango tiene que contener una cantidad entera de turnos. Por ejemplo, de 9 a 12 con turnos de 30 minutos da seis turnos; con turnos de 40 minutos no cierra y no se puede guardar.

En Configuración Avanzada de cada franja hay tres opciones más:

• Visibilidad: con Público tus clientes pueden reservar online en esa franja; con Privado no la ven. Con Interno o Por orden de llegada ven el horario, pero no pueden reservar online.
• Cupo: cuántos turnos se pueden dar en el mismo horario. Sirve cuando atendés a más de una persona a la vez.
• Vigencia: desde y hasta qué fecha vale la franja. Normalmente se deja vacía, pero sirve para dejar preparado un cambio de horario que empieza más adelante.

Días no laborables

En Agendas › Días no laborables cargás los feriados y días en que no se atiende, con su fecha, una descripción y la sede a la que corresponden. Los cargan Administrador y Asistente.

Si tu plan incluye una sola agenda

Con un plan de una sola agenda no hay lista de agendas: al entrar a Agendas vas directo a la tuya. Lo mismo le pasa a Profesional si atiende en una sola agenda.

Siguiente paso

Con la agenda lista, ya podés ver sus horarios y dar turnos: mirá cómo usar la agenda.